На этой странице описано, как autosel.lt модерирует контент и как мы выполняем требования Регламента (ЕС) 2022/2065 о цифровых услугах (DSA). Платформой управляет UAB „Autosel“, код компании 307414544, Karveliškių g. 8, Вильнюс, Литва.
Контактный пункт
Единый контактный пункт для органов власти (ст. 11 DSA) и пользователей Платформы (ст. 12 DSA):
Эл. почта: [email protected] · Тел.: +370 699 03777
Общение возможно на литовском, английском и русском языках.
Как модерируется контент
Поданное объявление или запись Стены публикуется автоматически в течение нескольких минут, если за это время модератор Администрации его не отклонил. Автоматическая система только публикует контент — решения об ограничении контента (отклонение, удаление, приостановка) во всех случаях принимает человек. Опубликованные объявления остаются под контролем: модераторы просматривают новые объявления и поступившие жалобы. Повторно поданное ранее отклонённое объявление публикуется только после одобрения модератором.
Требования к контенту и перечень запрещённого контента опубликованы в Правилах пользования (autosel.lt/taisykles).
Сообщение о незаконном контенте
Если вы заметили потенциально незаконный или нарушающий правила контент, сообщите об этом (ст. 16 DSA):
- кнопкой «Пожаловаться» на странице объявления (для зарегистрированных пользователей), либо
- по эл. почте [email protected] — укажите ссылку на контент, характер нарушения и пояснение.
Сообщения мы рассматриваем добросовестно, беспристрастно и своевременно. О принятом решении заявитель информируется уведомлением в аккаунте или по эл. почте.
Мотивировка решений
Отклонив или удалив объявление либо ограничив аккаунт, мы предоставляем его владельцу мотивированное заявление (ст. 17 DSA): что затронуто, конкретная причина со ссылкой на нарушенное правило или правовой акт, последствие и возможности обжалования.
Обжалование
Не согласны с решением по вашему контенту или сообщению? В течение 14 календарных дней напишите на [email protected] — решение пересмотрит человек, ответим не позднее чем в течение 15 календарных дней.
Вы также вправе обратиться в сертифицированный орган внесудебного разрешения споров (ст. 21 DSA) или в суд.
Надзорный орган
Координатор цифровых услуг в Литве — Служба регулирования связи Литовской Республики (RRT, www.rrt.lt). Жалобу на возможное нарушение DSA можно подать в RRT.
По вопросам персональных данных — Государственная инспекция по защите данных (www.vdai.lrv.lt).
Отчёты о прозрачности
Предусмотренные DSA отчёты о прозрачности модерации контента мы будем публиковать на этой странице с периодичностью, установленной правовыми актами.