Правила пользования

1. Понятия

1.1. «Платформа» — интернет-сайт autosel.lt и управляющая им компания UAB „Autosel“.

1.2. «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе или пользующееся ею.

1.3. «Объявление» — размещаемая Пользователем на Платформе информация о продаваемом транспортном средстве, шинах или другом связанном с транспортом товаре.

1.4. «Бизнес-клиент» — продавец транспортных средств (дилер) или автосалон, использующие Платформу для профессиональной деятельности; к ним дополнительно применяется договор о сотрудничестве, заключённый с Администрацией.

1.5. «Политика конфиденциальности» — правила обработки персональных данных, опубликованные по адресу autosel.lt/privacy; она является неотъемлемой частью настоящих Правил.

2. Учётная запись и регистрация

2.1. Регистрироваться на Платформе могут физические лица с 18 лет и юридические лица через уполномоченных представителей.

2.2. При регистрации Пользователь предоставляет точные и достоверные данные и обновляет их при изменении.

2.3. Один Пользователь может иметь одну учётную запись. Учётная запись является персональной — передача данных для входа третьим лицам запрещена.

2.4. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые после входа в его учётную запись. Обнаружив неправомерное использование учётной записи, Пользователь незамедлительно информирует Администрацию.

2.5. При регистрации Пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности. Факт согласия, версия документа и время фиксируются в учётной записи Пользователя.

3. Требования к размещению объявлений

3.1. Указываемая в объявлении информация (цена, марка, модель, год, пробег, состояние, фотографии) должна быть точной, достоверной и актуальной.

3.2. Одно объявление предназначено для одного транспортного средства (или одного товара). Дублирование одного и того же объекта в нескольких объявлениях запрещено.

3.3. Фотографии должны изображать рекламируемый объект. Запрещено использовать чужие, вводящие в заблуждение или не относящиеся к объекту фотографии.

3.4. Объявление размещается в соответствующей ему категории и с правильным указанием местоположения.

3.5. Пользователь обязан иметь законное основание для размещения объявления об объекте (право собственности, поручение собственника, договор посредничества и т. п.).

3.6. После продажи транспортного средства или утраты объявлением актуальности Пользователь незамедлительно обновляет или удаляет объявление.

3.7. Объявления до публикации и в период их действия могут проверяться модераторами Администрации (см. раздел 6).

3.8. Объявление публикуется бессрочно: после одобрения оно отображается на Платформе до тех пор, пока Пользователь не снимет его (отметит проданным, зарезервирует либо уберёт в архив из своей учётной записи) или пока оно не будет снято Администрацией по основаниям, предусмотренным настоящими Правилами.

4. Запрещённый контент

На Платформе запрещено размещать:

• не соответствующую действительности или вводящую в заблуждение информацию об объекте, его цене или состоянии;
• объявления о несуществующих объектах либо об объектах, неправомерно приписываемых Пользователю;
• контент, связанный с мошенничеством или попытками выманить деньги или данные;
• дискриминационный контент (по признаку пола, расы, национальности, религии, инвалидности, сексуальной ориентации и др.);
• политическую пропаганду, экстремистский или террористический контент, порнографию;
• рекламу незаконных товаров или услуг (оружия, наркотиков и т. п.);
• контент, нарушающий интеллектуальную собственность третьих лиц (чужие фотографии, тексты);
• персональные данные третьих лиц без их согласия;
• ссылки на конкурирующие платформы объявлений или контент, единственная цель которого — перенаправить трафик в другое место;
• любой иной контент, нарушающий правовые акты Литовской Республики или ЕС.

5. Цены и лимиты

5.1. Стандартное размещение объявления на Платформе в настоящее время является бесплатным как для частных лиц, так и для Бизнес-клиентов.

5.2. Бесплатное размещение не означает неограниченного числа объявлений — действуют лимиты одновременно активных объявлений: частное лицо — 1 объявление; Бизнес-клиент (дилер или автосалон) без плана — 3 объявления; дилер с планом — согласно лимиту выбранного плана (S — 5, M — 20, L — без ограничений). Действующие лимиты публикуются на Платформе.

5.3. Дополнительные услуги (поднятие объявления в TOP, выделение, дилерские планы с увеличенными лимитами объявлений и ежемесячными кредитами, реклама и т. п.) предоставляются за плату согласно публикуемому на Платформе прейскуранту. Цена показывается Пользователю до заказа услуги.

5.4. Администрация оставляет за собой право в будущем установить плату за стандартное размещение объявлений. Частные Пользователи информируются об этом по электронной почте не позднее чем за 30 дней, а Бизнес-клиенты — в порядке, установленном их договором (не позднее чем за 3 месяца).

5.5. Уплаченные суммы за дополнительные услуги не возвращаются, если услуга уже оказана либо объявление удалено вследствие нарушения Правил.

5.6. Лимиты активных объявлений действуют и для объявлений, загружаемых на Платформу автоматически (например, через XML-фид из системы, используемой Бизнес-клиентом), — автоматическая загрузка лимиты не обходит.

6. Модерация и санкции

6.1. Администрация вправе проверить, отредактировать, перенести в другую категорию, временно приостановить или удалить Объявление, если оно не соответствует Правилам или требованиям правовых актов.

6.2. Об отклонении или удалении объявления Пользователь информируется уведомлением, в котором указываются: конкретная причина (со ссылкой на нарушенное положение Правил или правовой акт), последствие и порядок обжалования (см. раздел 8).

6.3. Санкции применяются соразмерно нарушению: предупреждение → удаление объявления → временное ограничение учётной записи → блокировка учётной записи.

6.4. В случае грубого или повторного нарушения (мошенничество, заведомо вводящая в заблуждение информация, незаконная деятельность, нарушение прав третьих лиц) Администрация вправе незамедлительно, без предварительного предупреждения, ограничить учётную запись или приостановить показ объявлений, информируя Пользователя не позднее дня совершения действия и указывая причины.

6.5. Удалённый контент не уничтожается безвозвратно сразу — он хранится в течение сроков, установленных Политикой конфиденциальности, для рассмотрения возможного спора.

6.6. Поданные объявления публикуются автоматически в течение нескольких минут, если за это время модератор их не отклонил; ранее отклонённое и повторно поданное объявление публикуется только после одобрения модератором. Решения об ограничении контента (отклонение, удаление, приостановка) во всех случаях принимает человек (модератор), в том числе в отношении уже опубликованных объявлений.

7. Сообщения о нарушениях

7.1. Любое лицо может сообщить о предположительно незаконном или нарушающем Правила контенте: кнопкой «Пожаловаться» рядом с объявлением либо по электронной почте [email protected].

7.2. В сообщении рекомендуется указать: ссылку на контент, характер нарушения и пояснение. В сообщении, подаваемом по электронной почте, — также имя и фамилию (или наименование) заявителя и его электронную почту, за исключением случаев, когда сообщается о контенте, связанном с преступлениями сексуального характера.

7.3. Администрация рассматривает сообщения тщательно, беспристрастно и своевременно и информирует заявителя о принятом решении.

7.4. Систематическая подача заведомо необоснованных сообщений считается злоупотреблением и может повлечь ограничение учётной записи.

8. Обжалование

8.1. Пользователь, не согласный с решением Администрации (отклонением или удалением объявления, ограничением учётной записи), вправе в течение 14 календарных дней с момента получения уведомления подать возражение по электронной почте [email protected].

8.2. Возражение рассматривает человек, не участвовавший в принятии первоначального решения, когда это организационно возможно. Администрация отвечает не позднее чем в течение 15 календарных дней.

8.3. Пользователь также вправе обратиться в суд или воспользоваться внесудебным порядком разрешения споров. Подробнее о модерации контента — на странице прозрачности autosel.lt/transparency.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Дизайн Платформы, программное обеспечение, база данных и товарный знак «autosel.lt» являются исключительной собственностью Администрации.

9.2. Размещая контент на Платформе, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную, безвозмездную, действующую во всём мире лицензию на использование, воспроизведение, публичное обнародование, распространение и техническую обработку (включая изменение формата или размера фотографий) этого контента в объёме, необходимом для оказания услуг Платформы и осуществления маркетинга Платформы.

9.3. Пользователь подтверждает, что обладает всеми правами на размещаемый контент и что контент не нарушает прав третьих лиц.

9.4. Запрещается без согласия Администрации осуществлять автоматизированный сбор (scraping) данных Платформы или использовать их в иных системах.

10. Ответственность

10.1. Администрация является поставщиком посреднической услуги: она предоставляет техническую возможность размещать и просматривать объявления, но не является стороной сделок купли-продажи транспортных средств.

10.2. За точность и законность содержания объявления отвечает разместивший его Пользователь.

10.3. Администрация не несёт ответственности за сделки, заключаемые между Пользователями или с третьими лицами, и за возникающие из них споры.

10.4. Администрация стремится обеспечить бесперебойную работу Платформы, однако не гарантирует, что Платформа будет работать без сбоев, и не отвечает за косвенные убытки, за исключением случаев, когда вред причинён умышленно или по грубой неосторожности.

11. Бизнес-клиентам (дилерам и автосалонам)

11.1. Отношения Бизнес-клиентов и Администрации дополнительно регулируются договором о сотрудничестве; при противоречии его положений и Правил применяется договор.

11.2. Изменения Правил, способные повлиять на деятельность Бизнес-клиентов, вступают в силу не ранее чем через 15 календарных дней после уведомления о них, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2019/1150 (P2B). Этот срок не применяется, когда изменения вносятся во исполнение требований правовых актов, являются благоприятными для Бизнес-клиента либо носят редакционный характер.

11.3. Бизнес-клиент, полагающий, что Администрация не соблюдает договор или Регламент (ЕС) 2019/1150, вправе подать жалобу по электронной почте [email protected]; Администрация отвечает не позднее чем в течение 15 календарных дней.

11.4. Бизнес-клиенты обязаны соблюдать требования правовых актов, применимых к их деятельности, включая защиту прав потребителей и регулирование торговли транспортными средствами.

12. Персональные данные

Обработку персональных данных на Платформе регулирует Политика конфиденциальности (autosel.lt/privacy). Пользователь, указывающий в объявлении или переписке данные третьих лиц, обязан иметь для этого законное основание.

13. Изменение Правил

13.1. Администрация вправе изменять Правила. Каждая версия нумеруется и публикуется с датой вступления в силу.

13.2. О существенных изменениях Пользователи информируются уведомлением на Платформе или по электронной почте не позднее чем за 15 календарных дней до вступления в силу (Бизнес-клиенты — в порядке, установленном разделом 11).

13.3. Продолжая пользоваться Платформой после вступления изменений в силу, Пользователь подтверждает своё согласие с ними. Не согласный Пользователь вправе прекратить пользование Платформой и удалить учётную запись.

14. Заключительные положения

14.1. К Правилам применяется право Литовской Республики.

14.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судах Литовской Республики в порядке, установленном правовыми актами.

14.3. Контакты: UAB „Autosel“, Karveliškių g. 8, Вильнюс, Литва · [email protected] · +370 699 03777.