Šiame puslapyje aprašome, kaip autosel.lt moderuoja turinį ir kaip įgyvendiname ES Skaitmeninių paslaugų akto (DSA, Reglamentas (ES) 2022/2065) reikalavimus. Platformą valdo UAB „Autosel“, įmonės kodas 307414544, Karveliškių g. 8, Vilnius, Lietuva.
Kontaktinis punktas
Vienas kontaktinis punktas institucijoms (DSA 11 str.) ir Platformos naudotojams (DSA 12 str.):
El. paštas: [email protected] · Tel.: +370 699 03777
Bendrauti galima lietuvių, anglų ir rusų kalbomis.
Kaip moderuojamas turinys
Pateiktas skelbimas ar Sienos įrašas publikuojamas automatiškai per kelias minutes, jei per tą laiką Administracijos moderatorius jo neatmeta. Automatinė sistema turinį tik publikuoja — sprendimus apriboti turinį (atmesti, pašalinti, sustabdyti) visais atvejais priima žmogus. Paskelbti skelbimai toliau tikrinami: moderatoriai peržiūri naujus skelbimus ir gautus pranešimus. Pakartotinai pateiktas anksčiau atmestas skelbimas publikuojamas tik moderatoriui jį patvirtinus.
Turinio reikalavimai ir draudžiamo turinio sąrašas skelbiami Naudojimosi taisyklėse (autosel.lt/taisykles).
Pranešimas apie neteisėtą turinį
Pastebėję galimai neteisėtą ar taisykles pažeidžiantį turinį, praneškite (DSA 16 str.):
- mygtuku „Pranešti“ skelbimo puslapyje (registruotiems naudotojams), arba
- el. paštu [email protected] — nurodykite nuorodą į turinį, pažeidimo pobūdį ir paaiškinimą.
Pranešimus nagrinėjame rūpestingai, nešališkai ir laiku. Apie priimtą sprendimą pranešėjas informuojamas pranešimu paskyroje arba el. paštu.
Sprendimų motyvai
Atmetę ar pašalinę skelbimą arba apriboję paskyrą, jos savininkui pateikiame motyvų pareiškimą (DSA 17 str.): kas paveikta, konkreti priežastis su nuoroda į pažeistą taisyklę ar teisės aktą, pasekmė ir apskundimo galimybės.
Apskundimas
Nesutinkate su sprendimu dėl jūsų turinio ar pranešimo? Per 14 kalendorinių dienų parašykite [email protected] — sprendimą peržiūrės žmogus, atsakysime ne vėliau kaip per 15 kalendorinių dienų.
Taip pat turite teisę kreiptis į sertifikuotą neteisminio ginčų sprendimo įstaigą (DSA 21 str.) arba į teismą.
Priežiūros institucija
Skaitmeninių paslaugų koordinatorius Lietuvoje — Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT, www.rrt.lt). Skundą dėl galimo DSA pažeidimo galite pateikti RRT.
Asmens duomenų klausimais — Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (www.vdai.lrv.lt).
Skaidrumo ataskaitos
DSA numatytas skaidrumo ataskaitas apie turinio moderavimą skelbsime šiame puslapyje teisės aktų nustatytu periodiškumu.