Naudojimosi taisyklės

1. Sąvokos

1.1. „Platforma“ – interneto svetainė autosel.lt ir ją valdanti UAB „Autosel“.

1.2. „Naudotojas“ – fizinis ar juridinis asmuo, užsiregistravęs Platformoje ar ja besinaudojantis.

1.3. „Skelbimas“ – Naudotojo Platformoje talpinama informacija apie parduodamą transporto priemonę, padangas ar kitą su transportu susijusią prekę.

1.4. „Verslo klientas“ – transporto priemonių pardavėjas (dileris) arba autosalonas, naudojantis Platformą profesinei veiklai; jam papildomai taikoma su Administracija sudaryta bendradarbiavimo sutartis.

1.5. „Privatumo politika“ – asmens duomenų tvarkymo taisyklės, skelbiamos adresu autosel.lt/privacy; ji yra neatskiriama šių Taisyklių dalis.

2. Paskyra ir registracija

2.1. Registruotis Platformoje gali fiziniai asmenys nuo 18 metų ir juridiniai asmenys per įgaliotus atstovus.

2.2. Registruodamasis Naudotojas pateikia tikslius ir teisingus duomenis ir atnaujina juos pasikeitus.

2.3. Vienas Naudotojas gali turėti vieną paskyrą. Paskyra yra asmeninė – draudžiama perduoti prisijungimo duomenis tretiesiems asmenims.

2.4. Naudotojas atsako už visus veiksmus, atliktus prisijungus prie jo paskyros. Pastebėjęs neteisėtą paskyros naudojimą, Naudotojas nedelsdamas informuoja Administraciją.

2.5. Registracijos metu Naudotojas patvirtina sutikimą su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika. Sutikimo faktas, dokumento versija ir laikas fiksuojami Naudotojo paskyroje.

3. Skelbimų talpinimo reikalavimai

3.1. Skelbime pateikiama informacija (kaina, markė, modelis, metai, rida, būklė, nuotraukos) turi būti tiksli, teisinga ir aktuali.

3.2. Vienas skelbimas skirtas vienai transporto priemonei (ar vienai prekei). Draudžiama dubliuoti tą patį objektą keliuose skelbimuose.

3.3. Nuotraukos turi vaizduoti skelbiamą objektą. Draudžiama naudoti svetimas, klaidinančias ar su objektu nesusijusias nuotraukas.

3.4. Skelbimas talpinamas jį atitinkančioje kategorijoje ir su teisinga lokacija.

3.5. Naudotojas privalo turėti teisėtą pagrindą skelbti objektą (nuosavybės teisę, savininko pavedimą, tarpininkavimo sutartį ar kt.).

3.6. Transporto priemonę pardavus ar jai praradus aktualumą, Naudotojas nedelsdamas atnaujina arba pašalina skelbimą.

3.7. Skelbimai prieš publikavimą ir jų galiojimo metu gali būti tikrinami Administracijos moderatorių (žr. 6 skyrių).

3.8. Skelbimas skelbiamas neterminuotai: patvirtintas jis rodomas Platformoje tol, kol Naudotojas jį pašalina (pažymi kaip parduotą, rezervuoja arba archyvuoja savo paskyroje) arba kol jį pašalina Administracija šiose Taisyklėse nustatytais pagrindais.

4. Draudžiamas turinys

Platformoje draudžiama talpinti:

• tikrovės neatitinkančią ar klaidinančią informaciją apie objektą, jo kainą ar būklę;
• neegzistuojančių arba Naudotojui neteisėtai priskirtų objektų skelbimus;
• turinį, susijusį su sukčiavimu ar bandymu išvilioti pinigus ar duomenis;
• diskriminacinį turinį (dėl lyties, rasės, tautybės, religijos, negalios, seksualinės orientacijos ar kt.);
• politinę propagandą, ekstremistinį ar teroristinį turinį, pornografiją;
• neteisėtų prekių ar paslaugų (ginklų, narkotikų ir pan.) reklamą;
• trečiųjų asmenų intelektinę nuosavybę pažeidžiantį turinį (svetimas nuotraukas, tekstus);
• trečiųjų asmenų asmens duomenis be jų sutikimo;
• nuorodas į konkuruojančias skelbimų platformas ar turinį, kurio vienintelis tikslas – nukreipti srautą kitur;
• bet kokį kitą Lietuvos Respublikos ar ES teisės aktus pažeidžiantį turinį.

5. Kainos ir limitai

5.1. Standartinis skelbimo talpinimas Platformoje šiuo metu yra nemokamas tiek privatiems asmenims, tiek Verslo klientams.

5.2. Nemokamas talpinimas nereiškia neribotų skelbimų — taikomi vienu metu aktyvių skelbimų limitai: privatus asmuo — 1 skelbimas; Verslo klientas (dileris ar autosalonas) be plano — 3 skelbimai; dileris su planu — pagal pasirinkto plano limitą (S — 5, M — 20, L — neribota). Galiojantys limitai skelbiami Platformoje.

5.3. Papildomos paslaugos (skelbimo iškėlimas TOP, paryškinimas, dilerio planai su didesniais skelbimų limitais ir mėnesiniais kreditais, reklama ir pan.) teikiamos už atlygį pagal Platformoje skelbiamą kainoraštį. Kaina Naudotojui parodoma prieš užsakant paslaugą.

5.4. Administracija pasilieka teisę ateityje nustatyti mokestį už standartinį skelbimų talpinimą. Apie tai privatūs Naudotojai informuojami el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų, o Verslo klientai – jų sutartyje nustatyta tvarka (ne vėliau kaip prieš 3 mėnesius).

5.5. Sumokėti mokesčiai už papildomas paslaugas negrąžinami, jei paslauga jau suteikta arba skelbimas pašalintas dėl Taisyklių pažeidimo.

5.6. Aktyvių skelbimų limitai taikomi ir skelbimams, į Platformą įkeliamiems automatiškai (pvz., per XML sklaidos kanalą iš Verslo kliento naudojamos sistemos) — automatinis įkėlimas limitų neapeina.

6. Moderavimas ir sankcijos

6.1. Administracija turi teisę patikrinti, redaguoti, perkelti į kitą kategoriją, laikinai sustabdyti ar pašalinti Skelbimą, jeigu jis neatitinka Taisyklių ar teisės aktų reikalavimų.

6.2. Apie skelbimo atmetimą ar pašalinimą Naudotojas informuojamas pranešimu, kuriame nurodoma: konkreti priežastis (su nuoroda į pažeistą Taisyklių nuostatą ar teisės aktą), pasekmė ir apskundimo tvarka (žr. 8 skyrių).

6.3. Sankcijos taikomos proporcingai pažeidimui: įspėjimas → skelbimo pašalinimas → laikinas paskyros apribojimas → paskyros blokavimas.

6.4. Šiurkštaus ar pakartotinio pažeidimo atveju (sukčiavimas, sąmoningai klaidinanti informacija, neteisėta veikla, trečiųjų asmenų teisių pažeidimas) Administracija turi teisę nedelsiant, be išankstinio įspėjimo, apriboti paskyrą ar sustabdyti skelbimų rodymą, informuodama Naudotoją ne vėliau kaip veiksmo atlikimo dieną ir nurodydama priežastis.

6.5. Pašalintas turinys nėra negrįžtamai sunaikinamas iš karto – jis saugomas Privatumo politikoje nustatytais terminais galimo ginčo nagrinėjimui.

6.6. Pateikti skelbimai publikuojami automatiškai per kelias minutes, jei per tą laiką moderatorius jų neatmeta; anksčiau atmestas ir pakartotinai pateiktas skelbimas publikuojamas tik moderatoriui jį patvirtinus. Sprendimus apriboti turinį (atmesti, pašalinti, sustabdyti) visais atvejais priima žmogus (moderatorius), taip pat ir jau paskelbto skelbimo atžvilgiu.

7. Pranešimai apie pažeidimus

7.1. Bet kuris asmuo gali pranešti apie galimai neteisėtą ar Taisykles pažeidžiantį turinį: mygtuku „Pranešti“ prie skelbimo arba el. paštu [email protected].

7.2. Pranešime rekomenduojama nurodyti: nuorodą į turinį, pažeidimo pobūdį ir paaiškinimą. El. paštu teikiamame pranešime – taip pat pranešėjo vardą, pavardę (ar pavadinimą) ir el. paštą, išskyrus atvejus, kai pranešama apie seksualinio pobūdžio nusikaltimų turinį.

7.3. Administracija pranešimus nagrinėja rūpestingai, nešališkai ir laiku, o apie priimtą sprendimą informuoja pranešėją.

7.4. Akivaizdžiai nepagrįstų pranešimų sistemingas teikimas laikomas piktnaudžiavimu ir gali užtraukti paskyros apribojimą.

8. Apskundimas

8.1. Naudotojas, nesutinkantis su Administracijos sprendimu (skelbimo atmetimu, pašalinimu, paskyros apribojimu), turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo gavimo pateikti prieštaravimą el. paštu [email protected].

8.2. Prieštaravimą peržiūri žmogus, nedalyvavęs priimant pirminį sprendimą, kai tai organizaciškai įmanoma. Administracija atsako ne vėliau kaip per 15 kalendorinių dienų.

8.3. Naudotojas taip pat turi teisę kreiptis į teismą ar naudotis neteismine ginčų sprendimo tvarka. Daugiau apie turinio moderavimą – skaidrumo puslapyje autosel.lt/transparency.

9. Intelektinė nuosavybė

9.1. Platformos dizainas, programinė įranga, duomenų bazė ir prekių ženklas „autosel.lt“ yra išimtinė Administracijos nuosavybė.

9.2. Naudotojas, talpindamas turinį Platformoje, suteikia Administracijai neišimtinę, neatlygintiną, visame pasaulyje galiojančią licenciją naudoti, atgaminti, viešai skelbti, platinti bei techniškai apdoroti (įskaitant nuotraukų formato ar dydžio keitimą) šį turinį tiek, kiek tai būtina Platformos paslaugoms teikti ir Platformos rinkodarai vykdyti.

9.3. Naudotojas patvirtina, kad turi visas teises į talpinamą turinį ir kad turinys nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių.

9.4. Draudžiama be Administracijos sutikimo automatizuotai rinkti (scraping) Platformos duomenis ar naudoti juos kitose sistemose.

10. Atsakomybė

10.1. Administracija yra tarpininkavimo paslaugos teikėja: ji suteikia techninę galimybę talpinti ir peržiūrėti skelbimus, tačiau nėra transporto priemonių pirkimo–pardavimo sandorių šalis.

10.2. Už skelbimo turinio tikslumą ir teisėtumą atsako jį patalpinęs Naudotojas.

10.3. Administracija neatsako už sandorius, sudaromus tarp Naudotojų ar su trečiaisiais asmenimis, ir iš jų kylančius ginčus.

10.4. Administracija siekia užtikrinti nepertraukiamą Platformos veikimą, tačiau negarantuoja, kad Platforma veiks be sutrikimų, ir neatsako už netiesioginius nuostolius, išskyrus atvejus, kai žala padaryta tyčia ar dėl didelio neatsargumo.

11. Verslo klientams (dileriams ir autosalonams)

11.1. Verslo klientų ir Administracijos santykius papildomai reglamentuoja bendradarbiavimo sutartis; jos ir Taisyklių nuostatoms prieštaraujant, taikoma sutartis.

11.2. Taisyklių pakeitimai, galintys turėti įtakos Verslo klientų veiklai, įsigalioja ne anksčiau kaip po 15 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie juos, vadovaujantis Reglamentu (ES) 2019/1150 (P2B). Šis terminas netaikomas, kai pakeitimai atliekami vykdant teisės aktų reikalavimus, yra palankūs Verslo klientui arba redakcinio pobūdžio.

11.3. Verslo klientas, manantis, kad Administracija nesilaiko sutarties ar Reglamento (ES) 2019/1150, turi teisę pateikti skundą el. paštu [email protected]; Administracija atsako ne vėliau kaip per 15 kalendorinių dienų.

11.4. Verslo klientai privalo laikytis jų veiklai taikomų teisės aktų reikalavimų, įskaitant vartotojų teisių apsaugos ir prekybos transporto priemonėmis reguliavimą.

12. Asmens duomenys

Asmens duomenų tvarkymą Platformoje reglamentuoja Privatumo politika (autosel.lt/privacy). Naudotojas, skelbime ar susirašinėjime pateikiantis trečiųjų asmenų duomenis, privalo turėti tam teisėtą pagrindą.

13. Taisyklių keitimas

13.1. Administracija turi teisę keisti Taisykles. Kiekviena versija numeruojama ir skelbiama su įsigaliojimo data.

13.2. Apie esminius pakeitimus Naudotojai informuojami pranešimu Platformoje arba el. paštu ne vėliau kaip prieš 15 kalendorinių dienų iki įsigaliojimo (Verslo klientams — 11 skyriuje nustatyta tvarka).

13.3. Toliau naudodamasis Platforma po pakeitimų įsigaliojimo Naudotojas patvirtina, kad su jais sutinka. Nesutinkantis Naudotojas turi teisę nutraukti naudojimąsi Platforma ir panaikinti paskyrą.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

14.2. Ginčai sprendžiami derybų būdu, o nesusitarus – Lietuvos Respublikos teismuose teisės aktų nustatyta tvarka.

14.3. Kontaktai: UAB „Autosel“, Karveliškių g. 8, Vilnius, Lietuva · [email protected] · +370 699 03777.